Conditions générales de vente
  1. C.G.V. Centre de Thalassothérapie
  2. C.G.V. Hôtel Cordouan****
C.G.V. Centre de Thalassothérapie
  • Peignoir et serviette fournis.
  • Accès libre durant votre journée aux espaces ludiques (piscine, sauna, hammam, salle de gym, cours de gym et d'aquagym).
  • Nous vous conseillons d'arriver au moins 30 minutes avant les soins.
  • Le maillot de bain (pas de short) et les sandales sont obligatoires en piscine de même qu'une tenue et des chaussures de sport pour la salle de fitness (obligatoire, sous peine de refus d'accès).
  • Certificat médical ou visite médicale obligatoire.
  • Accès interdit aux enfants de moins de 5 ans. Les enfant de plus de 5 ans doivent être accompagnés de leurs parents entre 12h et 13h45 ainsi que de 17h à 19h30 du lundi au vendredi, le samedi de 17h à 18h45 et le dimanche de 09h à 12h15 et de 14h30 à 18h45.
  • Les soins se réalisent sur une même demi-journée.
  • Nous ne sommes pas responsables de vos pertes, vols ou dégradations de bijoux ou objets de valeur. Merci de ne pas vous en munir.
  • Accompagnant non curiste, merci de vous munir de votre linge pour l'accès aux installations ludiques.
  • Tout rendez-vous non décommandé sera considéré comme effectué.
  • Nous ne proposons pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes.
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C.G.V. Hôtel Cordouan****

Informations générales

  • L’institut est ouvert tous les jours.
  • Pas de soins le dimanche après-midi.
  • Repas traditionnels ou chrono-nutrition (pension complète obligatoire) à choisir sur place, sans supplément.
  • L’accompagnant non curiste partage la chambre du curiste.
  • Entrée espace loisirs accompagnant hébergé : offert.
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Tarifs & Règlement

  • Prix fermes, taxes et services compris.
  • Tarifs valables, sujets à modification sans avis préalable, en € TTC
  • Toute prestation non consommée dans le cadre d’un forfait, ne peut être assujettie à un remboursement.
  • Supplément animal : 23€/ jour/ chambre.
  • Parking fermé : 13€ / nuit
  • Chèques vacances acceptés.
  • Possibilité de règlement en trois fois sans frais pour une valeur comprise entre 150€ et 1 800€ si le paiement est effectué par carte bancaire et si le montant du séjour est intégralement réglé sur place. Un RIB et une pièce d’identité vous seront demandés (démarche à effectuer dès votre arrivée).
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Conditions enfants

  • Jusqu’à 16 ans dormant dans la chambre des parents : hébergement et petit déjeuner offert.
  • Repas enfant à régler sur place.
  • Horaires accès piscine autorisé aux enfants de plus de 5 ans accompagnés des parents entre 12h et 13h45 ainsi que de 17h à 19h30 du lundi au vendredi, le samedi de 17h à 18h45 et le dimanche de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h15.
  • Sauna et hammam non autorisés aux enfants.

Modification et Annulation

  • Modifications du fait du client :
    • Si des demandes de modifications portent sur la prolongation de séjour, l'augmentation du nombre de personnes ou l'achat d'une prestation supplémentaire, seul le prix de ces modifications sera facturé en supplément.
    • Dans le cas où Thalazur* ne pourrait accéder aux demandes de prestations supplémentaires, Thalazur* ne saurait en être tenu pour responsable et si le client souhaite, suite à cela, annuler son séjour, les conditions d'annulation de l'article "Annulation" s'appliquent alors.
    • Toute modification portant sur les dates de séjour, sous réserve d'acceptation par le centre Thalazur* concerné, entraînera la facturation de frais de dossier de 60€ par séjour réservé pour les forfaits Thalassothérapie avec hébergement hôtelier et restauration et de 31€ pour les forfaits sans hébergement.
    • Pour toute modification portant sur la diminution du nombre de personnes ou la suppression d'une des prestations réservées, le montant de la commande initiale reste dû.
    • Toute cession d'un séjour à un tiers est impossible. Seule la souscription à l'assurance annulation vendue par Thalazur* permet au client de céder son séjour à un tiers.
  • Annulation du fait du client :
    Toute annulation fera l'objet d'un écrit (courrier électronique, télécopie ou courrier postal) et donnera lieu :
    • A plus 22 jours et plus avant la date de début du séjour : A la conservation des arrhes, soit 30% du montant total du séjour.
    • A 21 jours et moins avant la date de début du séjour : A l'envoi d'une facture, par l'établissement concerné, du solde à régler dans le cas d'un versement d'arrhes.
    • Toute demande d'annulation de votre commande devra parvenir à Thalazur* impérativement par écrit (courrier électronique, télécopie ou courrier postal) aux coordonnées suivantes :
      • Par courrier électronique à : serviceclient@thalazur.fr
      • Par télécopie au : +33 (0)1 48 88 89 91
      • Par courrier postal à : Service Client Thalazur, 93 rue Jouffroy d'Abbans, 75 017 PARIS.
  • Thalazur* informe ses clients de l'existence d'un contrat d'assurance couvrant les conséquences de l'annulation : possibilité, sur demande, de contracter l'assurance annulation par téléphone auprès d'un de nos conseillers Thalazur* au 0825 827 094. L'assurance portera sur les modifications ou annulation du fait du client comme précisé dans les articles 11 et 12. Les Conditions Générales de Vente de l'assurance annulation vendue par Thalazur* sont disponibles sur demande auprès d'un de nos conseillers Thalazur* au 0825 827 094.
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*Thalazur est une entité générique qui commercialise les centres de Thalassothérapie et hôtels intégrés affiliés. Chaque site est indépendant et assure la totalité des prestations réservées.

** les actes médicaux et de kinésithérapie dispensés au titre d'une cure de Thalassothérapie ne sont pas remboursés (circulaire de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie n°5698 du 23 décembre 1998). Par « cure » est entendu ici tout forfait ou soin de Thalassothérapie proposé par Thalazur*.